Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie hueteundmuetzen.de (die „Site“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Site besuchen oder dort einkaufen.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Site besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Site und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundendienst kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der folgenden Informationen), als „personenbezogene Daten“. In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum.

Geräteinformation

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie anzeigen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Site interagieren.
  • Zweck der Sammlung: um die Site für Sie korrekt zu laden und Analysen zur Site-Nutzung durchzuführen, um unsere Site zu optimieren.
  • Quelle der Sammlung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, indem Sie Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixel verwenden.
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: wird mit unserem Prozessor Shopify geteilt.

Bestellinformationen

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Sammlung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zur Verfügung zu stellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und wenn in Übereinstimmung mit den Präferenzen, die Sie uns mitgeteilt haben, um Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.
  • Quelle der Sammlung: von Ihnen eingeholt.
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: weitergegeben an unseren Prozessor Shopify, Kuriere und Payment Gateway-Anbieter.

Weitergabe persönlicher Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Beispielsweise:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
  • Wir teilen unseren Kurieren Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse mit, damit sie Ihr Paket zustellen können. Sie können Ihnen Details zu Ihrer Lieferung per SMS oder E-Mail zusenden.
  • Wir können Kurieren auch den Inhalt und den Wert Ihrer Bestellung mitteilen – wir tun dies, wenn dies für den Zoll erforderlich ist oder wir eine Reklamation für ein verlorenes Paket geltend machen müssen.
  • Wir teilen unserem Lagerpersonal Ihren Namen, Adresse, Kontaktdaten, Bestellinhalt und Bestellwert mit. Sie werden diese Informationen verwenden, um Ihre Bestellung vorzubereiten und Rücksendungen zu bearbeiten.
  • Anbieter von Auftrags- und Lagerverwaltungssystemen: Wir geben die von Ihnen auf unserer Website eingegebenen Daten sowie Ihren Browserverlauf und die Warenkorbartikel an diese weiter, damit unsere Website funktioniert und wir Ihre Bestellung bearbeiten können.
  • Wir geben die Rechnungsadresse und den Namen an den Zahlungsanbieter der Methode weiter, die Sie an der Kasse auswählen. Ihre Kartennummer wird ihnen direkt mitgeteilt und wir erhalten und speichern nur eine tokenisierte Form dieser Informationen.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, die Folgendes umfassen: Anbieten von Produkten, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Ausführung Ihrer Bestellung und um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.


Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Zustimmung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Site;
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Aufzeichnungen, es sei denn, Sie bitten uns, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruhenden Verarbeitung zu widersprechen, wenn diese Entscheidung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in sonstiger Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir führen KEINE vollautomatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten durch.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, gehören:

  • Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Denylist besteht für eine kleine Anzahl von Stunden.
  • Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verknüpft sind. Diese Denylist besteht für eine kleine Anzahl von Tagen.

Ihre Rechte


DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kontaktdaten:

kd@hueteundmuetzen.de

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübertragungen finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/de/manual/your-account/privacy/GDPR.


Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, einschließlich Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (wie z.B. Login und Regionsauswahl) zu erinnern. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies geben auch Informationen darüber, wie Benutzer die Website nutzen, beispielsweise ob sie das erste Mal besuchen oder häufig besuchen.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Cookies, die für das Funktionieren des Shops erforderlich sind

Name Funktion
_ab Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet.
_secure_session_id Wird in Verbindung mit der Navigation durch ein digitales Schaufenster verwendet.
cart Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet.
cart_sig Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet.
cart_ts Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet.
checkout_token Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet.
secret Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet.
secure_customer_sig Wird in Verbindung mit dem Kundenlogin verwendet.
storefront_digest Wird in Verbindung mit dem Kundenlogin verwendet.
_shopify_u Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern.

Berichterstellung und Analyse

Name Funktion
_tracking_consent Tracking-Einstellungen
_landing_page Zielseiten verfolgen
_orig_referrer Zielseiten verfolgen
_s Shopify-Analysen
_shopify_fs Shopify-Analysen
_shopify_s Shopify-Analysen
_shopify_sa_p SShopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen
_shopify_sa_t Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen
_shopify_y Shopify-Analysen
_y Shopify-Analysen

 

Die Verweildauer eines Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder „Sitzungscookie“ handelt. Sitzungscookies sind so lange gültig, bis Sie das Surfen beenden, und dauerhafte Cookies, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können wählen, ob Sie Cookies über Ihre Browser-Steuerelemente akzeptieren möchten, die Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.


Do Not Track-Signale

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es in der Branche kein einheitliches Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder behördlichen Gründen.

Kontakt

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter kd@hueteundmuetzen.de oder per Post unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

Village Hats UK
10i Osram Road
East Lane Business Park
Wembley
HA9 7NG

Großbritannien

 

Zuletzt aktualisiert: 02.03.2021

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde können Sie hier kontaktieren:  https://ico.org.uk/make-a-complaint/